ATTENTION

Depuis le 1er janvier, les numéros commençant par 09 sont bloqués par les opérateurs. Nous ne pouvons plus vous joindre. Pour que l'on puisse vous appeler, il faut enregistrer notre numéro dans vos contacts. il s'agit du numéro :
09 74 36 72 77

Règlement du live

1.     Nous vous appelons 3 fois et nous regardons sur le tchat, si vous ne répondez pas, ce sera perdu et nous continuerons le jeu. Si vous vous manifestez sur le tchat avant le troisième appel, nous vous appellerons une fois de plus. 

2.     La grille des numéros sortis peut être affichées à tout moment à votre demande. 

3.     Nous supprimerons tous les messages contenant des numéros, nous supprimerons les râleurs et les personnes malveillantes envers vous ou envers nous que nous appelons les moches 

   4. Pour toutes informations/questions sur le loto, vous pouvez nous contacter sur le tchat pendant les lives. 

   5. Si vous changez de mail/ téléphone/adresse, vous pourrez le faire directement depuis votre compte sur le site. Il faudra le faire avant le live du loto -si ce n’est pas fait nous ne rechercherons pas un autre moyen de vous joindre, ni même sur le tchat- ce sera perdu !

   6. Quand vous gagnez, nous vous demandons le numéro du carton gagnant, nous ne prendrons que 2 numéros de carton. S’il est faux, ce sera perdu et nous continuerons le jeu. Sauf si (trompouillette) nous serons un peu plus conciliant.

   7. Pour les personnes qui jouent régulièrement avec les mêmes planches, vérifier impérativement sur votre compte pour voir si les numéros de planches correspondent à ceux que vous avez.

   8. Si vous gagnez à plusieurs et qu’un joueur ne veut pas partager c’est son droit mais s’il perd à la ballotte, il ne sera pas consolé.

   9. Les bons Cadhoc en courrier sont envoyés sous 15 jours ouvrés à partir du moment où nous envoyons la liste des gagnants à Cadhoc, et en 3 jours ouvrés par mail. Aucun changement n’est possible une fois votre choix effectué !

Attention : vous ne pouvez plus convertir les Cadhocs que vous recevez par mail en bon d’achat Maya.

3 possibilités :

- par courrier,

- par mail, ou

- bon d’achat Maya sur la boutique.

10. Pour toutes questions concernant les Cadhocs, il faut appeler en semaine au

06 67 98 31 27

de 9h30 à 12h30 – et de 13h à 00h.

Si vous êtes une association vous pouvez appeler le

04 66 27 20 90

de 9h30 à 17h30